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            典型功能

            • 智能

              路由

            • 全渠道
            • 统一

              排队

            • 轻坐席
            • 多形式
            • 多平台
            • 预测

              外呼

            • 状态

              识别

            智能路由

            基于客户等级的优先级排队,基于服务水平的动态路由,
            可编程化的路由逻辑和流程控制;
            开放式路由系统,提供坐席分配控制接口。

            产品优势

            • 3天快速上线

              企业无需建设,申请注册后1-7个工作日审核通过后直接开通,用户通过网络获得相应服务

            • 0投入节约成本

              无需投入硬件成本,按需调整坐席量

            • 1站式自助管理

              企业自服务、分级管理、业务设置、话单查询、统计报表、企业账单查询、操作日志等

            • 99%电信级

              语音质量达到电信级,拥有7*24小时专业技术支持和售后服务

            应用场景

            • 客服中心

            • 外呼营销

            • 问卷调查

            • 微信客服

            来自客户的评价

            我们郑重承诺以下是来自真实客户的真实评价,感谢客户对新方公司的长期支持
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